PR-Блог

PR-Блог

Категории статей

Pr сопровождение – это что?

Pr сопровождение – это комплекс pr-услуг, которые оказывает аутсорсинговое агентство для достижения целей компании, например:

Создать положительный имидж компании/продукта.
Увеличить лояльность целевой аудитории к бренду.
Стимулировать рост продаж товаров и услуг.
Сделать продукцию компании более известной.
Привлечь новых партнеров.
Наладить отношения с государственными организациями и органами власти.
Преодолеть кризисную ситуацию.
Заинтересовать квалифицированных специалистов (HR-бренд).
Проинформировать целевую аудиторию о событии.
Повысить инвестиционную привлекательность компании.

Один из авторов журнала «Forbes», эксперт по услугам pr Роберт Уинн, в статье «Что делает пиар-агентство» сравнивает пиар и рекламу и подчеркивает различия между ними:

Pr-агентства и рекламные агентства имеют одни и те же цели: продвигать клиентов и показывать их целевой аудитории успешными, честными, важными и интересными насколько это возможно. Однако пути к созданию нужного образа у пиара и рекламы сильно отличаются.
Большинство людей понимает, что реклама оплачивается клиентом, поэтому воспринимают ее скептически. Статьи или выступления на телевидении в рамках пиара в известных СМИ проходят независимую проверку со сторону этих СМИ и, как правило, оцениваются более благоприятно.

Когда нужно pr сопровождение

Пиар сопровождение деятельности компании при качественном и комплексном подходе актуально всегда. К самым распространённым случаям обращения за этой услугой относятся:

Раскрутка бренда.
Организация пиар-акции.
Продвижение в СМИ.
Управление репутацией, включая антикризисный пиар и личный пиар.

Что включает в себя пиар сопровождение деятельности

Комплекс оказываемых пиар-агентством услуг зависит от конкретных задач. Как правило, при pr сопровождении агентство выполняет следующие услуги:

1. Разрабатывает пиар-стратегию для продвижения бренда в целом или отдельной пиар-кампании.
2. Организует pr-мероприятия.

Фото Pr сопровождение сопровождение сопровождение

Проводит мониторинг СМИ.
Анализирует/мониторит действия непосредственных конкурентов.
Общается со средствами массовой информации от имени компании.
Консультирует представителей компании по всем интересующим их вопросам на тему маркетинга и пиара.
Работает на предотвращение кризисной ситуации или(в случае если она уже наступила) оперативно выполняет задачи по нейтрализации негативной информации о бренде и его продукте.

Этапы пиар сопровождения деятельности

Pr сопровождение может быть как разовым (при подготовке пиар-акции или кампании), так и комплексным на постоянной основе. Независимо от продолжительности оказания услуги обычно pr-сопровождение деятельности включает такие этапы:

Этап	Описание
Анализ текущей ситуации	Оценивается ряда спектов: имидж бренда; отношение к компании и продукту целевой аудитории; активность конкурентов и т.д.
Аудит пиар-деятельности компании	Рассматриваются и анализируются пиар-наработки компании на текущий момент: имеющиеся связи, важные для пиара; выбранные пиар-инструменты для продвижения бренда; уровень присутствия в СМИ; эффективность проведенных мероприятий в рамках пиара и др.
Формулирование целей pr сопровождения	Определяются конкретные цели pr сопровождения деятельности: на основе анализа ситуации и аудита пиар-активности компании выявляются слабые места или зоны роста; из полученного списка выбираются приоритетные направления; приоритетные направления детализируются в формате постановки конкретных целей.
Планирование результатов	Прогнозируются итоги по результатам оказания услуги. В зависимости от целей и приоритетов компании запланированными результатами могут быть: рост известности бренда среди ЦА; повышение уровня доверия к бренду; рост лояльности к бренду. а также промежуточные KPI: публикации в СМИ (более 10 параметров); продвижение в социальных сетях (более 20 параметров); соотношение +/- упоминаний о компании и ее продуктах на площадках-отзовиках; рост обращений после упоминания в блоге; количество новых партнеров и инвесторов рост трафика, рост брендовых запросов в поисковиках после подключения инструментов контент-маркетинга; и т.д. Все KPI прописываются в PR-стратегии
Оказание непосредственно пиар-услуг	Пиар-сопровождение согласно: разработанной стратегии; поставленным целям; выбранным направлениям работы.
Оценка эффективности проведенной работы	Рассматриваются результаты pr сопровождения компании по итогам отчетного периода: собираются из разных источников соответствующие показатели; сравниваются результаты и цели; подводятся итоги.
Подготовка отчетности по итогам работы	Формируются отчеты об эффективности оказания услуги: информация оформляется в виде отчетов; делаются общие выводы; описываются возможные изменения в пиар-стратегии в дальнейшем.

На что стоит обратить внимание при заказе пиар сопровождения деятельности и работе с пиар-агентством в рамках таких услуг

При обращении к pr агентству за услугами по pr сопровождению важно:

Сотрудничать с надежным агентством.
Четко формулировать цели пиар-сопровождения.
Иметь возможность анализировать результаты деятельности пиар-агентства по итогам отчетного периода.
Подходить комплексно с применением максимального количества возможных для конкретной ситуации инструментов.
Постоянно поддерживать связь с агентством.

Справочная информация

Роберт Уинн в статье «Что делает пиар-агентство» дает полезные советы о выстраивании продуктивных отношений между пиар-агентством и их клиентами:

Отношения между клиентом и агентством не должны быть пассивными.
Клиенты должны информировать агентство о том, какие сообщения они хотели бы транслировать своей аудитории, и говорить о том, какие площадки они хотели бы для этого использовать.
Клиентам стоит ориентироваться не только на первую страницу высоко рейтинговых изданий, куда на самом деле попадает не так уж и много историй. Важно быть комплексно представленным в информационном поле, которое включает блоги, веб-сайты, телешоу, журналы и другие средства массовой информации. С таким арсеналом хорошее агентство по связям с общественностью поможет клиентам повысить свою узнаваемость благодаря использованию как можно большего количества уважаемых информационных площадок.

Какие преимущества от заказа услуги по pr сопровождению

Выгоды от сотрудничества с надежным пиар-агентством очевидны:

Достижение поставленных целей.
Экономия средств на рекламе.
Возможность посмотреть на свою компанию со стороны.
Улучшение своих пиар-стратегии и деятельности в рамках пиара в целом.

Резюме

Pr сопровождение – это комплексная услуга, позволяющая достичь разных целей от формирования репутации с нуля до увеличения лояльности к сформированному бренду.
Пиар сопровождение деятельности компании, как правило, носит комплексный характер и включает несколько направлений: работа со СМИ, SMM, работа с блоггерами, формирование отзывов о продукте, организация мероприятий (внутренних и внешних), работа с лидерами мнений, ЗК-кампании по формированию HR-бренда, и т.д.
При выборе подрядчика для оказания услуг по pr сопровождению важно проанализировать портфолио, запросить кейсы, собрать отзывы, встретиться с командой.
Эффективность pr сопровождения зависит не только от профессионализма агентства, но и от умения клиента четко ставить задачи и активно участвовать в диалоге.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ЗА

РЕЗУЛЬТАТ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТ

Агентство L.PR - это

команда увлеченных PR-практиков

Каждый день совершенствуем инструменты, чтобы предлагать клиентам максимально полезные. Мы любим свою работу и получаем кайф от задач, команды, движения к результату, удовольствие от пиара!

подробнее

Агентство L.PR - это

КОМАНДА УВЛЕЧЕННЫХ PR-ПРАКТИКОВ

У нас много реализованных PR-проектов и всегда в запасе пара свежих идей. Из всех агентств мы единственные, кто может отказать клиенту в случае, если PR-инструментами нельзя решить его бизнес-задачу.

подробнее